ธุรกิจสปาในอินเดียมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจสปาในอินเดียเพิ่งมีการเริ่มต้นอย่างจริงจังในช่วงประมาณ 10 ปีที่ผ่านมานี้ จนกระทั่งถึงปัจจุบันธุรกิจ สปาในอินเดียกำลังอยู่ในช่วงที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง 5 ปีที่ผ่านมามีเงินหมุนเวียนในธุรกิจสปามากกว่า 400 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในแต่ละปี และมีแนวโน้มที่จะขยายตัวเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 20 สำหรับกลุ่มโรงแรม และร้อยละ 30 ในกลุ่ม Day Spa ภายในเวลา 2 ปี โดยผู้บริโภคอินเดียได้เริ่มเปลี่ยนทัศนคติเกี่ยวกับธุรกิจดังกล่าวจากที่มองว่าเป็นการใช้จ่ายเพื่อความบันเทิงและผ่อนคลาย มาเป็นการให้ความสำคัญในเรื่องของสุขภาพและการบำบัด

ตามอัตราการขยายตัวของ GDP อินเดียและจีนเป็นประเทศที่มีการเติบโตของเศรษฐกิจสูงที่สุดในโลก และ ทั้งจีนและอินเดียต่างก็กำลังพัฒนาอุตสาหกรรมด้านต่างๆ ของตนเอง รวมทั้งการหาช่องทางการตลาดสำหรับสินค้าและบริหารใหม่ๆ ในประเทศอินเดีย ธุรกิจสปานับเป็นหนึ่งในธุรกิจที่น่าสนใจที่มีโอกาสขยายตัวได้อีกมากเมื่อพิจารณาจากมูลค่าการตลาดของธุรกิจสปาทั่วโลกที่สูงถึง 60,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ และจุดแข็งของอินเดียที่มีชื่อเสียงในเรื่องของการบำบัดแบบธรรมชาติ หรือ Ayurvada ซึ่งสามารถนำมาเชื่อมโยงกับการทำโยคะและการนวดซึ่งสอดคล้องกับวัฒนธรรมของประเทศอินเดีย จากจุดแข็งดังกล่าวจึงเป็นโอกาสที่ดีของอินเดียที่จะสามารถขยายธุรกิจบริการด้านสุขภาพและดึงดูดนักท่องเที่ยวได้อีกเป็นจำนวนมาก

รูปแบบธุรกิจสปาในประเทศอินเดีย ประกอบด้วย
1. Day Spa เป็นธุรกิจสปาขนาดเล็ก พบเห็นได้ทั่วไป ให้บริการนวด บำรุงร่างกายและใบหน้า และการ ทำ สปามือและเท้า นอกจากนี้ ยังรวมไปถึง Salon Spa ซึ่งเป็นการวมบริการสปากับบริการด้านความสวยความงามเข้าไว้ด้วยกัน
2. Destination Spa เป็นธุรกิจสปาขนาดใหญ่ มักอยู่ไกลจากตัวเมือง เป็นการทำสปาที่ครบวงจรและต่อเนื่อง ดูแลทั้งสุขภาพกายและสุขภาพจิต โดยผู้ใช้บริการจะต้องพักอยู่ที่สปาเป็นเวลา 2-3 คืน มีการควบคุมการรับประทานอาหาร การบำบัดทั้งร่างกายด้วยการบำรุง และการบำบัดจิตใจด้วยความผ่อนคลาย โดยใช้สมุนไพร การนวด และมีบริการอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น มีอ่างอาบน้ำนวดตัว (Hydrotherapy Tubs) ห้องซาวน่า ห้องอบไอน้ำ และการบำรุงชนิดพิเศษที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้ให้บริการแต่ละที่
3. Resort Spaจะให้บริการตามโรงแรมชั้นนำต่างๆ มีระดับการบริการที่สูงกว่าและราคาที่แพงกว่าสปาในบริเวณอื่นๆ ส่วน Club Spa คือธุรกิจสปาที่มีการให้บริการควบคู่ไปกับสถานที่ออกกำลังกาย
4. Medical Spa เป็นธุรกิจสปาที่ผู้ใช้บริการจะต้องมีใบอนุญาตจากแพทย์ เนื่องจากการบำบัดโดยสปาประเภทนี้จะมีการใช้ยาและเวชภัณฑ์ต่างๆ เช่น การยิงเลเซอร์ และการฉีดโบทอกซ์ เพิ่มเติมจากการให้บริการสปาทั่วไป ธุรกิจสปาประเภทนี้กำลังเป็นที่นิยมในเมืองใหญ่ๆ
5. ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านสุขภาพของอินเดียเป็นธุรกิจที่มีขนาดใหญ่มากเมื่อพิจารณาในด้านของรายได้หมุนเวียนและการจ้างแรงงาน โดยในปี 2554 มีมูลค่ามากกว่า 30,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นไปจนถึง 40,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2555 นี้ หรือคิดเป็นร้อยละ 4.8 ของ GDP ของประเทศ โดยร้อยละ78 ของมูลค่าธุรกิจดังกล่าวมาจากการลงทุนของภาคเอกชน และมีแนวโน้มที่ความต้องการในด้านสุขภาพเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากอินเดียมีเศรษฐกิจที่มีการเติบโตอย่างสม่ำเสมอ แม้จะเป็นการเติบโตที่ค่อนข้างช้าก็ตาม สำหรับธุรกิจสปาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านสุขภาพมีอัตราการขยายตัวอยู่ที่ประมาณร้อยละ 30-35 ต่อปี มีบริการสปาชนิดใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคทั้งที่เป็นชาวอินเดียและนักท่องเที่ยวที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ในขณะเดียวกันหลายพื้นที่ยังไม่มีการเปิดบริการุรกิจนี้มากนักจึงทำให้ธุรกิจยังมีช่องว่างและโอกาสขยายตัวได้อีกมาก

สปาไทยและการท่องเที่ยวกับผลกระทบเมื่อเเปิด AEC สู่ประชาคมอาเซียน


AEC เป็นอีกหนึ่งโอกาสสำหรับอุตสาหกรรมสปาไทย ที่จะขยายตลาดของการเป็นผู้ดำเนินการสปาอย่างมืออาชีพ เข้าสู่ตลาดอาเซียน ไม่มีเหตุผลและเป็นไปไม่ได้ ของการปิดตัวของสปาโดยเฉพาะสปาที่จดทะเบียนถูกต้อง 1,500 แห่งทั่วประเทศไทยกับกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งเป็นความสมัครใจ ของผู้ประกอบการสปาที่มีความพร้อมในมาตรฐานที่กำหนดขึ้น

โอกาสที่จะเพิ่มมากขึ้นที่สำหรับการเจริญเติบโตของธุรกิจสปา ทำให้ประเทศไทยมีการเพิ่มมาตรฐานและปรับปรุงทั้งในแง่ของบุคลากรและคุณภาพในการให้บริการ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) กระทรวงพาณิชย์ชี้ให้เห็นว่าธุรกิจสปาของไทยมีการเติบโตร้อยละ 5-6ต่อปี มูลค่าตลาดของอุตสาหกรรมนี้อยู่ระหว่าง 15และ 16พันล้านบาทต่อปี ลูกค้าที่เป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติมีจำนวนร้อยละ 80ต่อปี ซึ่งถือว่าเป็นลูกค้ากลุ่มใหญ่ของธุรกิจสปา ประเทศไทยเป็นผู้นำในเอเชียด้านสปาและคู่มือธุรกิจ เพื่อใช้เป็นแนวทางสำหรับนักลงทุน โดยประเทศไทยได้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับการทำสปาแบบไทย โดยเน้นที่ลักษณะการดำเนินการพร้อมกับ การตลาดและการวิเคราะห์ทางการเงิน สิ่งอำนวยความสะดวกและการตกแต่งภายในที่สอดคล้องกับ ระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่นและลักษณะทางวัฒนธรรม

บริการสปาไทยเป็นที่นิยมทั่วโลก หลังจากที่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบ สปาไทยมีแนวโน้มที่จะดึงดูดลูกค้าจากอาเซียนมากขึ้นและแนวโน้มที่จะเติบโตแบบก็มีความเป็นไปได้สูง

ประเทศไทยมีมาตรฐานด้านวิชาชีพเฉพาะสำหรับบุคลากรที่ทำงานในธุรกิจสปา โดยผู้ประกอบการสปาจะต้องได้รับการรับรองจากสถาบันมาตรฐานการประกอบอาชีพ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการสปาให้มีมาตรฐานในระดับเดียวกันทั้งประเทศ

นอกจากนี้ประเทศไทยยังจะเป็นประเทศแรกในอาเซียนที่จะกำหนดวุฒิวิชาชีพสำหรับบุคลากรสปา วุฒิการศึกษาที่ได้จะแบ่งออกเป็น5 ระดับ คือ ระดับพนักงงานบริหารจัดการทั่วไป, ระดับแผนกต้อนรับภายในสปา, ระดับพนักงงานฝึกอบรบ, ระดับพนักงงานปฎิบัติการให้บริการสปาและระดับการดูกิจการสปาในภาพรวมทั้งหมด
ประเทศไทยมีชื่อเสียงมากในฐานะที่เป็นสถานที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการสปาในเอเชีย การสร้างรายได้ผ่านบริการนวดและการรักษาความงาม จึงสร้างช่องทางสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์สมุนไพรที่ใช้ใน สปา ซึ่งถือว่าเป็นการเพิ่มตลาดให้กับผลิตภัณฑ์สมุนไพรอีกทางหนึ่ง นั้นทำให้การเพิ่มมาตรฐานของธุรกิจสปาในประเทศไทยจะเป็นการสร้างเศรษฐกิจที่มั่นคงให้ประเทศอีกทางหนึ่งในอนาคต

การพัฒนาทางด้านธุรกิจไทยสปา เพื่อก้าวเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ในปี 2558 สิ่งสำคัญจะต้องพัฒนา ได้แก่ ด้านการศึกษา โดยเฉพาะภาษาเพื่อใช้ในการสื่อสาร ทั้งภาษาอังกฤษ หรือภาษาอื่นๆ การพัฒนาทางด้านความคิดนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับไทยสปา การผลิตบุคลากรที่เป็นคนไทยในการให้บริการ ซึ่งตลาดมีความต้องการบุคลากรด้านสปาที่เป็นคนไทยมากกว่าชาติอื่นๆ เพราะตลาดมองว่าจะได้ความรู้สึก และได้รับการบริการที่เป็นไทยสปาอย่างแท้จริง ขณะที่ทางสมาคมธุรกิจสปาเองได้จัดเทรนนิ่ง ฝึกอบรมการให้ความรู้ ทั้งในระดับพนักงานผู้ให้บริการ และในระดับผู้บริหารอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

สปาเป็นเพียงธุรกิจที่แฝงตัวอยู่ภายในโรงแรมหรูเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นหลัก

Beautiful couple enjoying in the back massage.

ธุรกิจสปาเข้ามาในประเทศไทยเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้วช่วงนั้นสปาเป็นเพียงธุรกิจที่แฝงตัวอยู่ภายในโรงแรมหรูเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นหลัก และไม่มีลักษณะเป็นธุรกิจเชิงพานิชย์เท่าใดนัก ปัจจุบันนอกจากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่แสวงหา บริการด้านสปาแล้ว คนไทยเองก็ให้ความสนใจไม่แพ้กัน ส่งผลให้ธุรกิจสปามีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้น เรื่อยๆ ธุรกิจสปาในประเทศไทยจึงมีผู้ประกอบการที่เป็นชาวไทย และผูประกอบการชาวไทยที่ร่วมลง ทุนกับชาวต่างชาติ โดยเลือกลงทุนให้บริการสปาในโรงแรม รีสอร์ท หรือตามแหล่งท่องเที่ยวทั่วประเทศ

พรีวิลเลจสปาไทย ธุรกิจสปาไทยในห้างเจ้าแรกของไทย ทับแขก รีสอร์ท กระบี่ นำสปาไปให้บริการ ในรีสอร์ทสำหรับลูกค้ากระแสการให้ความสำคัญต่อสุขภาพอย่างจขริงจังของคนไทย ทำให้ธุรกิจสปา เริ่มขยับตัวออกจากโรงแรม และขยายตัวอย่างรวดเร็วในย่านธุรกิจและแหล่งท่องเที่ยว ภายใต้แนวคิดการ ให้บริการที่หลากหลายรูปแบบ และเป็นที่จับตากันว่าธุรกิจสปาจะเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจบริการด้าน สุขภาพที่มีศักยภาพการเติบโตสูงต่อไป จากที่เคยมีอัตราการขยายตัวเฉลี่ยร้อยละ20-30 ต่อปี ธุรกิจสปา สามารถดึงรายได้จากนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ไม่ต่ำกว่า 24,000 ล้านบาท

และธุรกิจสปาขนาดเล็กที่เป็นตลาดของคนไทยมีกำลังบริโภคประมาณ 2,000 ล้านบาทต่อปี คาดว่ารายได้จากธุรกิจสปาในตลาดท่องเที่ยวต่างประเทศในส่วนนี้น่าจะขยายตัวได้อีก เนื่องจาก ความต้องการมีโอกาสเติบโตตามอุตสาหกรรมท่องเที่ยวที่ภาครัฐให้การส่งเสริมและสนับสนุนมา โดยตลอด ทั้งยังเป้นหนึ่งในธุรกิจบริการด้านสุขภาพ ที่ภาครัฐกำหนดเป้าหมายให้ประเทศไทยเป็น ศูนย์กลางสุขภาพของเอเซีย ปี 2546-2554 และนำรายได้เข้าประเทศไม่น้อยกว่า 100,000 ล้านบาท

แนวโน้มเกี่ยวกับความสนใจในการดูแลสุขภาพที่เพิ่มสูงขึ้นของคนไทยในกลุ่มชนชั้นกลาง ซึ่งเป็นประชากรส่วนใหญ่หรือร้อยละ 70 ของประชากรไทยทั้งหมด เป็นโอกาสให้ธุรกิจสปาขยาย ตัวสู่ตลาดระดับกลางซึ่งมีลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติที่พำนักอยู๋ในประเทศไทย รวมถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อระดับปานกลางขึ้นไป โดยผู้ประกอบการธุรกิจสปาส่วน ใหญ่จะเป็นคนไทย เปิดดำเนินธุรกิจอยู่ในเมืองใหญ่ หรือย่านธุรกิจ ครอบคลุมตั้งแต่สปาที่อยู่ นอกโรงวแรมแต่จับตลาดบน และสปาขนาดเล็กที่จับตลาดระดับรองลงมา

ข้อควรรู้ ก่อนการนวดแผนไทย

ในปัจจุบันนี้การนวดไทยนั้นกำลังเป็นที่ฮอตฮิตในทั้งหมู่คนไทยและชาวต่างประเทศไม่ว่าจะเดินไปทางไหน เวลาไหนแม้แต่กำลังทำกิจกรรมอะไรซึ่งมักจะได้ยินเสียงเรียกให้เข้ารับบริการนวดก็ขึ้นมา ด้วยความที่การนวด โดยเฉพาะนวดแผนไทยอันเลื่องชื่อแล้วนั้นใครๆก็ว่าดี เพราะสามารถช่วยเรื่องสุขภาพแบบครบครัน แถมยังให้ความผ่อนคลาย สบายเนื้อสบายตัวได้เป็นอย่างดีผู้คนมากมายจึงแห่เดินเข้าร้านนวดกัน โดยหารู้ไม่ว่าวิธีการบำบัดร่างกายจากความเมื่อยล้าและโรคบางอย่างด้วยการนวดนั้นใช่ว่าจะมีแต่ข้อดีเสมอไป ฉะนั้นก่อนเข้ารับการนวดผู้นวดควรจะต้องศึกษาข้อมูลเรื่องประโยชน์และโทษให้ดีเสียก่อนเพื่อป้องกันอันตรายและความเสียหายบางอย่างที่อาจเกิดขึ้นกับร่างกายได้

สำหรับการเตรียมตัวก่อนตัดสินใจนวดแผนไทยมีด้วยกันดังต่อไปนี้
1.ต้องเข้าใจก่อนว่าการนวดแผนไทยนั้นสามารถที่จะให้โทษแก่ร่างกายได้เหมือนกันถ้าการนวดกระทำขึ้นอย่างผิดวิธี อย่างเช่น ผู้นวดไม่มีความชำนาญพอ และผู้ที่จะใช้บริการนวดนั้นมีโรคประจำตัว ซึ่งอาจตอบสนองการนวดออกมาในแบบที่เลวร้ายรุนแรงได้ เช่น อาการฟกช้ำจากการนวดที่แรงเกินไปอาจทำให้เกิดกล้ามเนื้ออักเสบ บวมแดง
2.ผู้ที่มีโรคประจำตัว เช่น โรคความดันโลหิตโรคหัวใจโรคกระดูดพรุนโรคเกี่ยวกับระบบประสาท เป็นต้น ทั้งนี้ก็ไม่ใช่ว่าผู้เป็นโรคเหล่านี้ไม่สามารถนวดแผนไทยได้ แต่ควรปรึกษาแพทย์ประจำตัวก่อนว่าสามารถที่จะนวดแผนไทย แบบกดจุด ยืดเส้นได้หรือไม่ เพื่อป้องกันเอาไว้ไม่ให้เกิดอาการฟกช้ำและระบบหมุนเวียนเลือดแปรปรวนได้
3.ผู้ที่มีบาดแผล อย่างเช่น บาดแผลติดเชื้อ เพราะการนวดแผนไทยจะทำให้แผลลุกลามซึ่งสี่ยงต่อการติดเชื้อมากขึ้น ควรจะเลือกเข้ารับการนวดจากร้านที่มีอนามัยที่ดี
4.สำหรับคนที่มีอาการปวดเมื่อยล้ามากจนเกินไป เช่น อาการปวดหัวที่เกิดจากไซนัสอักเสบ อาการปวดคอที่ร้าวชาไปจนถึงบ่า อาการปวดไหล่การนวดดูจะไม่ได้เป็นทางออกที่ดี เพราะนอกจากจะไม่ช่วยให้หายปวดแล้วอาจทำให้อาการทรุดหนักขึ้น
5.สำหรับผู้นวดที่มีปัญหาความดันโลหิต การนวดแผนไทยอาจทำให้เกิดอาการหลอดเลือดแตกหรืออักเสบได้ นอกจากนั้นการนวดแผนไทยอาจทำให้เกิดการอักเสบติดเชื้อของกล้ามเนื้อซึ่งในกรณีที่แย่ที่สุดอาจทำให้เกิดอัมพาตได้

จะเห็นได้ว่าการนวดแผนไทยนั้นมีทั้งข้อดีและข้อเสียเช่นเดียวกัน หากผู้ที่จำเป็นต้องเข้าใช้บริการในด้านนี้ควรจะต้องศึกษาข้อมูลก่อนว่าสามารถที่จะนวดได้หรือไม่ เพื่อไม่ให้กระทบต่อสุขภาพของตนเอง

ความร้อนแรงของธุรกิจสปาไทยที่ก้าวไปสู่ตลาดโลก

สปาไทย ในสายตาชาวโลก ต่างให้ความยอมรับว่าเป็นสุดยอดของสปา เพราะมีการนำเอาสมุนไพรที่ดี เหมาะสม มีคุณค่า มีสรรพคุณทางยาจากธรรมชาติมาใช้ประโยชน์ในสปาได้อย่างวิเศษจริง ๆ นั่นเอง ครีมจากธรรมชาติ น้ำมันสมุนไพรจากธรรมชาติ สมุนไพรหลาย ๆ อย่างเอามาผสมผสานรวมเข้าด้วยกันกลายเป็นลูกประคบ มีผลต่อสรีระร่างกายและจิตใจ สปาแบบอย่างของคนไทย เรามีมาแล้วยาวนานในโบราณกาล มิใช่เพิ่มมามีหรือเอาเยี่ยงอย่างชนชาติไหน มีหลักฐานบ่งบอกอย่างชัดเจน สปาแบบไทย ๆ เรานั้น ยกเอาความสุขสบายมอบให้บุคคลที่ต้องการมีความสุขทั้งเรือนร่างและจิตใจ

สปาไทยมีความเป็นเอกลักษณ์ มีวัฒนธรรมการบริการที่โดดเด่น และไม่เหมือนใครสามารถแข่งขันในตลาดอาเซียนได้ เมื่อมีการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ในปี2558 ประเทศไทยยังเป็นเป้าหมายหลักของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ โดยสิ่งสำคัญที่ต้องพัฒนาในด้านธุรกิจสปาไทย เพื่อก้าวเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนอย่างเต็มรูปแบบ ได้แก่ ด้านภาษา ต้องพัฒนาอย่างเร่งด่วน และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเนื่องจากสปาไทยเป็นศาสตร์ และมีทรีทเมนท์หลายแขนง หากมีการมุ่งเน้นความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านให้กับบุคลากรหรือพนักงานสปา ก็จะยิ่งทำให้สปาไทยมีความโดดเด่น และเป็นที่ต้องการของตลาดมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ประเทศมีรายได้จากธุรกิจสปาในภาพรวมแต่ละปีเพิ่มขึ้นด้วย ขณะที่ ด้านแรงของธุรกิจสปาไทยในภาพรวม มองว่าบุคลากรหรือพนักงานไทยสามารถพัฒนาและก้าวเข้าสู่มาตรฐานสากลได้ จึงอยากให้ภาครัฐเข้ามาช่วยสนับสนุน และให้ความสำคัญกับพนักงานกลุ่มดังกล่าว ซึ่งในอนาคตธุรกิจสปาจะเกิดการแข่งขันในตลาดที่เพิ่มมากขึ้น พร้อมกันนี้ยังเป็นการสร้างพันธมิตร ที่สามารถแลกเปลี่ยนศาสตร์ความรู้ แลกเปลี่ยนทรีทเมนท์ สร้างความหลากหลาย และเพิ่มทางเลือกให้กับกลุ่มลูกค้าที่ใช้บบริการสปามากยิ่งขึ้น  สปาไทยมีความพร้อมที่จะรองรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ตลอดจนแข่งขันในตลาดเมื่อมีการเปิดประชาคมอาเซียนอย่างเป็นทางการ เนื่องจากบริษัท รับเป็นที่ปรึกษาให้กับนักธุรกิจต่างชาติที่สนใจเปิดธุรกิจสปาไทยในต่างประเทศ ทำให้บริษัทมีประสบการณ์ตรงกับตลาดดังกล่าวเป็นอย่างดี รู้ถึงความต้องการของผู้บริโภคในตลาดสากล

เมื่อมีการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในปี 2558 หากมองในด้านการตลาดธุรกิจสปาจะมีการแข่งขันกันมากขึ้น โดยเฉพาะในด้านแรงงาน แต่อย่างไรก็ตาม ด้วยความต้องการของตลาดโลก ประกอบกับประสบการณ์ตรงของบริษัท มองว่าชาวต่างชาติยังชื่นชอบในบุคลากร หรือพนักงานที่เป็นคนไทยมากกว่าแรงงานประเทศอื่นๆ ในส่วนนี้จึงทำให้บริษัท มีแผนขยายการลงทุนเปิดโรงเรียนสอนสปา และ การนวดไทยประมาณเดือนสิงหาคม 2555 นี้เพื่อผลิตบุคลากรให้เพียงพอต่อความต้องการของตลาดโลก

ธุรกิจสปาไทยมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์

แม้ว่า สปาไทย จะเป็นที่ต้องการของตลาดโลก และอยู่ในระดับผู้นำของโลกด้านธุรกิจ  เนื่องจากสปาไทยมีจุดเด่นในด้านคุณภาพ มาตรฐาน บุคลากรผลิตภัณฑ์ การออกแบบดีไซน์ รวมถึงการบริหารจัดการด้วยเป็นศาสตร์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ มีความโดดเด่นในความเป็นไทยที่ไม่เหมือนใคร แต่ถึงกระนั้นธุรกิจนี้ ก็ยังต้องพัฒนาในทุกๆด้านให้มีความพร้อมมากขึ้น เพื่อรองรับตลาดที่จะเติบโตขึ้นในอนาคต โดยเฉพาะประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือAEC ในปี 2558 ที่จะต้องแข่งขันกันภายในตลาดอย่างเสรีเมื่อมีการเปิดAECขึ้นอย่างเป็นทางการ

ธุรกิจสปาไทยมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องในทุกๆ ปี โดยเฉลี่ยอยู่ที่ปีละ 5-6% สร้างรายได้เฉลี่ยประมาณ 15,000-16,000 ล้านบาทต่อปี กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ที่ใช้บริการเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ 80% โดยเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพฯ เป็นนักท่องเที่ยวชาวสิงคโปร์ ฮ่องกง อเมริกา พื้นที่ภาคเหนือเช่น เชียงใหม่ เป็นนักท่องเที่ยวชาวสแกนดิเนเวีย ยุโรป ส่วนนักท่องเที่ยวในตลาดอาเซียนทั้ง อินเดีย เกาหลี จีน ปัจจุบันได้ใช้บริการสปาไทยเพิ่มมากขึ้น และส่วนที่เหลือ อีก 20% เป็นนักท่องเที่ยวชาวไทยซึ่งในเวลานี้ทางอุตสาหกรรมสปาได้วางแผนที่จะขยายตลาดคนไทยให้มากขึ้น

โดยปัจจุบันธุรกิจสปาไทยได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ในการช่วยผลักดันให้สปาไทยมีความพร้อมในด้านคุณภาพ มาตรฐานในระดับสากล มีการส่งเสริมให้ผู้ประกอบการเข้าร่วมกันแข่งขันในรายการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจสปา ซึ่งรางวัลดังกล่าวจะเป็นเครื่องช่วยการันตีให้กับธุรกิจสปาไทยได้อย่างชัดเจนอีกทั้งยังเป็นช่องทางที่ทำให้ผู้บริโภครู้จักสปาไทยได้มากขึ้น โดยเฉพาะในความเชื่อมั่นเรื่องคุณภาพมาตรฐานที่ดีของผลิตภัณฑ์และการให้บริการ การพัฒนาทางด้านธุรกิจสปาไทย เพื่อก้าวเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ในปี 2558 สิ่งสำคัญจะต้องพัฒนา ได้แก่ ด้านการศึกษา โดยเฉพาะภาษาเพื่อใช้ในการสื่อสาร ทั้งภาษาอังกฤษ หรือภาษาอื่นๆ การพัฒนาทางด้านความคิดนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับสปาไทย การผลิตบุคลากรที่เป็นคนไทยในการให้บริการ ซึ่งตลาดมีความต้องการบุคลากรด้านสปาที่เป็นคนไทยมากกว่าชาติอื่นๆ เพราะตลาดมองว่าจะได้ความรู้สึก และได้รับการบริการที่เป็นสปาไทยอย่างแท้จริง ขณะที่ทางสมาคมธุรกิจสปาเองได้จัดเทรนนิ่ง ฝึกอบรมการให้ความรู้ ทั้งในระดับพนักงานผู้ให้บริการ และในระดับผู้บริหารอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

เวลานี้ธุรกิจสปามีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ทั้งภายในประเทศไทย และตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะประเทศเพื่อนบ้านที่เริ่มมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่น อินโดนีเซีย บรูไน มาเลเซีย เวียดนาม พม่า และลาว ดังนั้นธุรกิจสปาไทยจะต้องใช้กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจทั้งในเชิงรุกและรับที่ควบคู่กัน และเมื่อเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนดังกล่าวขึ้น คาดว่าจะมีข้อดีในการเอื้อประโยชน์ให้กับประเทศไทยมากการเป็นคู่แข่งขันกันจะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูล มีการเรียนรู้ ทราบถึงความต้องการของผู้บริโภคในตลาด เป็นช่องทางให้ประเทศไทยสามารถเข้าไปทำตลาดสปาได้เพิ่มมากยิ่งขึ้นและเป็นการเปิดโอกาสในการลงทุนธุรกิจได้อย่างเสรี

การใช้บริการนวด และสปา เพื่อความผ่อนคลาย

“สปา” ในประเทศไทยขณะที่กระแสการท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพกำลังมาแรงในปัจจุบันในเมืองไทยจึงมีการสร้างสถานบริการ “สปา” มากมายโรงแรมที่พักในแหล่งท่องเที่ยวก็มีการเปิดเป็น “สปา” รีสอร์ทกันจำนวนมากปัจจุบันเมืองไทยติดอันดับเมืองท่องเที่ยวระดับโลกที่มีชื่อเสียงในเรื่อง “สปา”

“สปา” ยุคใหม่มิได้ถือเอาการบำบัดผ่อนคลายด้วยน้ำแต่เพียงอย่างเดียวแต่จะผสมผสานศาสตร์แห่งการบำบัดเพื่อสุขภาพที่ดีทั้งร่างกาย และจิตใจหลายอย่างมารวมกันไว้ เช่น การออกกำลังกาย การฝึกโยคะ การฝึกสมาธิ อาหารเพื่อสุขภาพ การนำประโยชน์ของสมุนไพรมาใช้ การนวดด้วยน้ำมันหอมระเหย การนวดเท้า การกดจุด หรือแม้กระทั่งการฝังเข็มตลอดจนถึงกรรมวิธีการเสริมความงามต่าง ๆ ซึ่ง “สปา” แต่ละแห่งนำมาเป็นจุดขาย และให้บริการแม้ “สปา” แต่ละแห่งจะมีบริการที่ต่างกันไปบ้าง แต่หัวใจของ “สปา” ก็คือ การสร้างความผ่อนคลายทั้งร่างกาย และจิตใจเพื่อให้เกิดความสมดุลทั้งกาย และจิตโดยเน้นความสุขจากการผ่อนคลายที่เกิดจากรูป รส กลิ่น เสียง และสัมผัส ไม่ว่าจะเป็น

– การนวดด้วยน้ำมันหอมระเหย (Aromatherapy) มีให้เลือกหลากหลายเป็นการนวดที่ผสมผสานเน้นความนุ่มนวล ละเมียดละมัย เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการผ่อนคลายกล้ามเนื้อให้คลายเครียดจากภาระกิจในชีวิตประจำวัน

การนวดอโรม่าเป็นการนวดร่างกายด้วยน้ำมันหอมระเหย เป็นการนวดแบบสำผัสบำบัดเพราะกลิ่นและความละเอียดอ่อนจะส่งผลให้ระบบน้ำเหลืองและกระแสโลหิตในร่างกายหมุนเวียนช่วยบรรเทา ความเจ็บป่วยบางอย่างได้ นอกจากนี้คุณภาพของน้ำมันหอมระเหยจะช่วยส่งผลให้กล้ามเนี้อมีกำลังจะช่วยกระตุ้นและปรับฮอร์โมนในร่างกายเข้าสู่สภาวะสมดุลได้ดีขึ้น

– นวดแผนไทย (Traditional Thai Massage) เป็นการบำบัดโดยการกดจุด และบีบนวดตามกล้ามเนื้อ โดยใช้เทคนิคที่สืบทอดมาจากโบราณของไทยช่วยให้อาการปวดเมื่อย การตึงเครียดของกล้ามเนื้อ และข้อต่อตามร่างกาย เป็นการนวดตั้งแต่ศีรษะจรดปลายเท้า

– นวดศีรษะ และไหล่คลายเครียด (Head and Shoulder) เป็นการนวดโดยวิธีการกดจุดบริเวณศีรษะ ไหล่ และท้ายทอยเหมาะสำหรับผู้ที่มีเวลาไม่มากก็สามารถขจัดอาการปวดเมื่อยจากการทำงาน

– นวดฝ่าเท้า (Foot Massage) เริ่มต้นด้วยการทำความสะอาดเท้าด้วยน้ำอุ่น ผสมพืชสมุนไพรต่าง ๆ โดยเฉพาะมะกรูดที่จะช่วยบำรุงผิวที่เท้า และสมุนไพรบำรุงผิวอีกหลายอย่างเพื่อสุขภาพเท้าที่ดี เป็นการนวดกดจุดผ่อนคลาย และด้วยการใช้น้ำมันหอมระเหยควบคู่กันไป ยังถือได้ว่าเป็นการใช้กลิ่นบำบัดอีกด้วย แถมยังช่วยให้ขจัดกลิ่นเท้าได้เป็นอย่างดี

– ขัดผิว (Body Scrub) เป็นการผลัดเซลล์ผิว จุดด่างดำ คราบความหมองคล้ำ จากการโดนแดดไหม้ หรือเล่นกีฬากลางแจ้งขณะเดียวกันก็ยังเป็นการบำรุงผิว และผ่อนคลายกล้ามเนื้อ – ขัดผิวด้วยเกลือสมุนไพร และธัญพืช เกลือขัดผสมกับน้ำมันหอมระเหยที่สกัดจากธรรมชาติ และเมล็ดพืชต่าง ๆ มีสรรพคุณในการขจัดเซลล์ที่ตายแล้ว และกระตุ้นเซลล์ใหม่ยังมีประสิทธิภาพในการขจัดสารพิษ ขจัดรอยกร้าน ขับของเสีย ทำให้ผิวอ่อนนุ่ม น่าสัมผัส

– นวดบำรุงผิว (Skin Treatment & Spa) เป็นการผลัดเซลล์ผิวที่เสื่อมสภาพ และบำรุงอย่างลึกซึ้ง ลดความหมองคล้ำบนผิวชั้นนอกและยังเป็นการผ่อนคลายของกล้ามเนื้อ ผลัดผิวใหม่อย่างอ่อนโยนและสดใสยิ่งขึ้น

– การอาบน้ำแร่แช่น้ำนม เป็นการให้อาหารผิว ลดความหยาบกร้านของผิวปรับสมดุลผิวให้ทนต่อมลภาวะไม่แพ้ง่ายและทำให้ผิวแข็ง แรงพร้อมบำรุงผิวขาวใสขึ้นด้วยวิตามินน้ำแร่เข้มข้นซึ้งมีสารสกัดจาก ธรรมชาติ

นั่นเป็นเพียงโปรแกรมหลัก ๆ ที่ท่านจะได้พบเมื่อเดินเข้าร้านสปา ซึ่งบางร้านก็จะมีการสร้างสรรค์วัตถุดิบ หรือวิธีการบำบัดที่เป็นการเฉพาะตัวให้กับลูกค้าได้ติดใจและกลับมาใช้บริการอีก เป็นหนึ่งในกลยุทธในการผูกใจลูกค้า

สปา Spa เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการดูแลสุขภาพ

ปัจจุบันนี้ มนุษย์หันมาสนใจดูแลสุขภาพกายและสุขภาพใจมากยิ่งขึ้นและมีกระแสความนิยมใน การกลับสู่ธรรมชาติมากขึ้น ดังนั้น สปา Spa เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการดูแลสุขภาพด้วยวิธีธรรมชาติบำบัดเน้นการผ่อนคลาย ทั้งทางร่างกายและจิตใจซึ่งกำลังเป็นที่นิยมไปทั่วโลก

สปาไทย คือ การดูแลสุขภาพแบบองค์รวม จะใช้ภูมิปัญญาไทยเป็นหลัก วิถีสุขภาพไทยที่ใช้ สายน้ำบำบัดรักษาสุขภาพร่างกายให้สดชื่น แจ่มใสผ่อนคลายมีความสุขกายสบายใจ เป็นการดูแลสุขภาพทั้งร่างกายและจิตใจให้สมดุลภายใต้ธรรมชาติสิ่งแวดล้อมที่ งดงาม และยังมีภูมิปัญญาที่โดดเด่นล้ำค่า คือ การนวดไทย เป็นวิถีชีวิตของคนไทยที่ดูแลช่วยเหลือกันเองภายในครอบครัว นวดเพื่อการผ่อนคลายร่างกาย และบำบัดรักษาโรค สปาไทยจึงประกอบด้วยการใช้เครื่องประทินผิวเพื่อความงามเพื่อให้ความสุขสดชื่นแก่ร่างกาย ด้วยการนวด การประคบ การอบตัวด้วยสมุนไพร การพอกตัวขัดผิว โยคะและการทำสมาธิ การโภชนาการ และดนตรีไทย ซึ่งคงความเป็นศิลปวัฒนธรรมและประเพณีไทยที่มีมาต่อเนื่องยาวนานหลายชั่ว อายุคนของคนในชุมชนวัฒนธรรมนั้นๆ โดยวัตถุประสงค์เพื่อให้คนมีสุขภาวะที่ดีทั้งกาย จิตใจ และเป็นการผ่อนคลายความตึงเครียดของร่างกายนั่นเอง

สปา Spa คือ สถานที่ซึ่งเป็นแหล่งพักผ่อน เพื่อคลายความเหน็ดเหนื่อยเมื่อยล้าของร่างกายและจิตใจ ทำให้ร่างกายและจิตใจแจ่มใส โดยวิธีการบำบัดของสปานั้น ส่วนใหญ่เป็นวิธีการบำบัดแบบธรรมชาติ ด้วยผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติ